Помнить о людях
так, как собирались.
Не воронка продаж. Способ не терять тех, кого было бы жаль потерять.
Почему связь рвётся
Никто не забывает людей нарочно. Так выходит, потому что нет записи: последний разговор закопан в переписке, то, что человек рассказывал про маму, исчезло, а полгода молчания ощущаются как полтора месяца.
Что сохраняется
У каждого человека карточка: как вы знакомы, чем занимается, что у него происходит, и каждая встреча или звонок, которые вы записали. Писать в карточку можно из Telegram — «кофе с Катей, она переезжает в Лиссабон» — и запись сама ляжет к ней.
Напоминания, которые не зудят
Задайте ритм для тех, кто важен: раз в месяц, раз в квартал. Когда срок подходит, приходит тихое напоминание вместе с тем, о чём вы говорили в прошлый раз, — именно это и делает лёгким первое сообщение.
Карта
Связи между людьми нарисованы графом: кто кого познакомил, кто с кем работает, к какому кругу человек относится. Помогает, когда вспоминаешь, откуда вы вообще знакомы.